Mitarbeiter Kundenservice Verbrauchsabrechnung (m/w/d)

Verstärke unsere Teams in Halle (Saale), Erfurt oder Emsdetten zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Als einer der wichtigsten Microsoft Dynamics NAV-Partner in Deutschland entwickeln wir bereits seit 2003 innovative und branchenspezifische Softwarelösungen im Bereich der Wasser- und Energiewirtschaft. Mehr als 120 Unternehmen und rechtlich-öffentliche Verbände und Institutionen aus dem gesamten Bundesgebiet zählen zu unserem Kundenkreis. Durch jahrelanges Branchen-Know-how und eine gezielte anwenderorientierte Entwicklung entstehen Lösungen, die exakt auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind. Von der Programmierung und Projektplanung über die Durchführung bis hin zum Support bietet die msu solutions GmbH ein Beratungs-, Betreuungs- und Leistungspaket, das wettbewerbsfähig und zukunftsorientiert geschnürt ist.


Deine Aufgaben:

  • du unterstützt unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte in den Bereichen Verbrauchsabrechnung, Analyse und Forderungsmanagement
  • du setzt dein modul- und bereichsübergreifendes Denken und Arbeiten hinsichtlich des First- und Second-Level-Supports ein
  • du agierst mit deinem Team in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, dem Projektmanagement und der Softwareentwicklung, um wesentliche Impulse für die Produktentwicklung zu geben und unsere Kunden optimal zu betreuen

Was du mitbringst:

  • Kenntnisse im kaufmännischen Bereich und/oder in der Verbrauchsabrechnung Strom/Wasser wünschenswert
  • Interesse an Themen wie Versorgungswirtschaft, Digitalisierung und Prozessoptimierung
  • Kenntnisse mit ERP-Systemen, Datenbanken, Microsoft Dynamics NAV von Vorteil
  • Eigenverantwortliche, analytische, problemlösungs- und teamorientierte Arbeitsweise

Was wir dir bieten:

  • Mitwirkung in einem wachsenden Unternehmen mit der Möglichkeit zum Homeoffice
  • attraktive Vergütung und eine unbefristete Anstellung
  • strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
  • Betriebliche Altersvorsorge, VWL, JobRad und vieles mehr
  • ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team mit toller Unternehmenskultur und flachen Hierarchien
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